Introducción

En ElectriCars Argentina, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporciona cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios. Por favor, lea detenidamente esta política para comprender nuestras prácticas en relación con sus datos personales.

Al acceder o utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con estas prácticas, le recomendamos que no utilice nuestro sitio web ni nuestros servicios.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información, incluyendo:

• Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de pago y cualquier otra información que usted nos proporcione voluntariamente.
• Información de uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y servicios, incluidas las páginas que visita, la frecuencia de sus visitas y las acciones que realiza.
• Información del dispositivo: Información sobre el dispositivo y navegador que utiliza para acceder a nuestro sitio web, incluida la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y preferencias de idioma.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre sus actividades en nuestro sitio web. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se está enviando una cookie.

Recopilamos esta información cuando usted:

• Crea una cuenta o perfil en nuestro sitio web
• Realiza una compra o solicita información sobre nuestros productos y servicios
• Se suscribe a nuestros boletines o comunicaciones de marketing
• Participa en nuestras encuestas, concursos o promociones
• Se comunica con nuestro servicio de atención al cliente
• Interactúa con nuestro sitio web o servicios de cualquier otra manera

Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, incluyendo:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestro sitio web y servicios
• Procesar y completar sus transacciones
• Enviarle información sobre sus compras, cuentas y promociones
• Responder a sus consultas y solicitudes
• Personalizar su experiencia en nuestro sitio web
• Enviarle comunicaciones de marketing y promocionales (si ha dado su consentimiento)
• Analizar y comprender cómo se utiliza nuestro sitio web y servicios
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos, fraudes o actividades ilegales
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias

Compartición de Información

Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, servicios de alojamiento web y servicios de análisis.
• Socios comerciales: Podemos compartir información con nuestros socios comerciales para ofrecerle productos o servicios que puedan interesarle.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar información si creemos que es necesario para cumplir con una ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable.
• Protección de derechos: Podemos divulgar información para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de ElectriCars Argentina, nuestros clientes u otros.
• Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción.

No vendemos su información personal a terceros.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

Algunas de nuestras medidas de seguridad incluyen:

• Encriptación de datos sensibles
• Acceso restringido a la información personal
• Monitoreo y pruebas de seguridad regulares
• Capacitación de empleados sobre prácticas de seguridad

Sus Derechos y Opciones

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo:

• Acceso: Derecho a solicitar acceso a su información personal.
• Rectificación: Derecho a solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Derecho a solicitar que eliminemos su información personal en ciertas circunstancias.
• Restricción: Derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de su información personal.
• Portabilidad: Derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
• Objeción: Derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias.
• Retiro del consentimiento: Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en su consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.

Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluyendo la satisfacción de requisitos legales, contables o de informes, la resolución de disputas y la aplicación de nuestros acuerdos. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El tiempo que tenemos una relación activa con usted
• Nuestras obligaciones legales
• Recomendaciones de autoridades de protección de datos
• Plazos de prescripción aplicables para posibles reclamaciones legales

Transferencias Internacionales

Su información personal puede ser transferida y procesada en países distintos a aquel en el que reside. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las leyes de su país. Si transferimos su información personal a otros países, tomaremos medidas para proteger su información, como la implementación de acuerdos de transferencia de datos basados en cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos de transferencia legítimos.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o requisitos legales. Si realizamos cambios materiales, le notificaremos publicando la política actualizada en nuestro sitio web y, si es necesario, por otros medios. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Contáctenos

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctenos en: